Americký sen Estée Lauder: Jak dívka z velké židovské rodiny založila kosmetickou říši

2024 Autor: Richard Flannagan | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 00:00

Celý život opravdu chtěla být stoprocentní Američankou a svůj původ dlouho tajila. Este Lauder se narodila v rodině chudých židovských imigrantů, ale splnila si „americký sen“: stala se zakladatelkou kosmetické značky, známé po celém světě.

Ve skutečnosti se jmenovala Josephine Esther Mentzer. Narodila se v roce 1908 v Queensu v New Yorku. Dívka byla nejmladší z devíti dětí v rodině české ženy a maďarského žida (podle jiných zdrojů byl z Ukrajiny). Rodina nebyla bohatá, děti pracovaly v obchodě s otcem. Esther snila o tom, že se stane herečkou, a přitom chápala tajemství úspěšného obchodu. A to jí bylo do budoucna velmi užitečné.

Její život obrátil naruby příchod jejího strýce, chemika-dermatologa Johna Schotse, který se pro ni stal „kouzelníkem, ideálem a mentorem“a „zachytil představivost způsobem, který nikdo jiný nikdy nedokázal“. Vyvinul svůj vlastní krém na kůži a naučil svou neteř, jak si krém vyrobit sám. Její první testovací subjekty a klienti byli přátelé ze školy. A po škole se prodej krémů stal jejím stálým zdrojem příjmů.

V roce 1930 se provdala za Josepha Laudera a přijala jeho příjmení. Také název se jí zdál příliš dlouhý a nesouhlasný a přišla s novým, odvozeným od Esther - Este nebo Esti. Esther Mentzer se tedy proměnila v Este Lauder. V té době nemohla ani snít, že v budoucnu se její jméno stane názvem značky.

V roce 1939 Este opustila manžela - její kariéra v té době pro ni byla mnohem důležitější. Přestěhovala se na Miami Beach a otevřela si zde kancelář pro svou kosmetickou společnost. Opravdu měla obchodní prozíravost - její kariéra raketově stoupala. V roce 1942 byl život jejího syna ohrožen vážnou nemocí a tento problém znovu spojil manžele - Este se znovu provdala za Joe Laudera.

První obchod otevřeli v roce 1946. V té době nebyl sortiment pestrý: dva krémy, výživné mléko, čisticí olej, rtěnka, pudr a oční stíny. Este se rozhodla, že vyhraje kupujícího s vysoce kvalitní kosmetikou, a ne širokým výběrem jmen. A brzy se Estee a Joe stali majiteli společnosti, která se proměnila v kosmetické impérium s názvem „Estee Lauder Cosmetics“.

Este byl skutečný marketingový génius. Přišla s několika účinnými způsoby propagace produktů, které se používají dodnes. Řekla: „Když prodáváš smetanu, musíš prodat sen o věčném mládí.“Jeho inovací byla tradice bezplatného nákupu dárku, který byl později uznán jako velmi účinný marketingový tah. Zpravidla byl jako dárek přiložen vzorek toho či onoho nápravného prostředku. A pravidlo „čím více rozdáváte, tím více vyhráváte“fungovalo bezchybně: klienti, kteří produkty otestovali, si je přišli koupit. Slogany jejích reklamních kampaní byly také kreativní objevy, například „Čas není na vaší straně, ale já jsem!“.

Historie dobytí Paříže Este se stala skutečnou obchodní legendou. Jednou odešla do velkého nákupního centra, které s ní odmítlo uzavřít smlouvu, a v oddělení parfumerie rozbila láhev vlastního parfému. Vůně okamžitě zaplnila celou místnost a zákazníci začali oslovovat Este s dotazem, o jaký parfém se jedná. Poté byla smlouva přesto podepsána.

V roce 1995 g. Este Lauder oficiálně odešla do důchodu a předala vedení společnosti svým synům. V roce 1998 se stala jedinou ženou v seznamu 20 nejlepších podnikatelů dvacátého století časopisu Time. Nyní její synové Ronald a Leonard vyrábějí nové řady kosmetiky. Po celém světě bylo otevřeno 120 značkových obchodů Estee Lauder, což je jedno z pěti největších parfumérských a kosmetických impérií na světě.

Bylo možné projít obtížnou cestou a dobýt celý svět a Anne Burda: od ženy v domácnosti a podvedené manželky po tvůrce slavného módního časopisu